Refund policy
Politique de livraison, retour et remboursement
đ Livraison
Les frais de livraison sont fixes et sâĂ©lĂšvent Ă 8.50 CHF, quel que soit le nombre dâarticles commandĂ©s.
Ce tarif couvre les frais rĂ©els dâexpĂ©dition via la Poste Suisse, sans majoration.
Les délais de livraison varient entre 1 à 5 jours ouvrables à compter du traitement de la commande.
đ Retours
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Aucun retour nâest acceptĂ©, conformĂ©ment aux normes dâhygiĂšne et de sĂ©curitĂ© liĂ©es Ă la vente de produits cosmĂ©tiques.
Tous les articles vendus sont considérés comme définitifs.
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đž RemboursementÂ
Les remboursements sont possibles uniquement dans les cas suivants :
- Le colis a été perdu par le transporteur (aprÚs vérification avec le numéro de suivi).
- Le produit a été endommagé ou est arrivé défectueux (preuve photo obligatoire à réception).
Dans ces cas, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la date de réception (ou de livraison prévue) à :
đ§ contact@beauty-korean.com
Les frais de livraison (8.50 CHF) ne sont pas remboursables, sauf si lâerreur est de notre part.
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đ© Contact
Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter Ă tout moment par e-mail :
contact@beauty-korean.com