Terms of service

Conditions générales d’utilisation et de vente

Beauty Korean

1. Présentation

Le site internet www.beauty-korean.ch est exploité par Beauty Korean.

Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Beauty Korean.
Toute personne accédant au site ou effectuant un achat est désignée comme « l’utilisateur » ou « le client ».

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente (ci-après « Conditions ») régissent l’accès au site ainsi que l’ensemble des ventes effectuées sur celui-ci.

2. Acceptation des conditions

En accédant au site et/ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter sans réserve.

Si l’utilisateur n’accepte pas ces Conditions, il est prié de ne pas utiliser le site ni les services proposés.

3. Hébergement et plateforme

La boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce permettant la vente des produits.

4. Produits

Les produits proposés à la vente sont exclusivement des produits cosmétiques.

Les descriptions, visuels et prix sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois :

des variations mineures (notamment de couleur) peuvent apparaître selon les écrans,
les informations peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Beauty Korean se réserve le droit de modifier les prix, disponibilités et quantités à tout moment.

5. Commandes et livraison

5.1 Zone de livraison

Les commandes sont livrées uniquement en Suisse, via La Poste Suisse.

5.2 Délais

Les délais de livraison sont estimés entre 1 et 5 jours ouvrables après traitement de la commande.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

5.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixes :

6,50 CHF par commande

Ces frais ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur imputable à Beauty Korean.

6. Transfert des risques – Vol ou perte

Conformément à l’article 185 du Code des obligations suisse, le risque est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

Un colis indiqué comme livré par le transporteur est considéré comme livré.

Beauty Korean ne saurait être tenue responsable :

des vols après livraison,
des pertes ou dommages survenus après la remise au transporteur.

7. Absence de droit de retour et politique de remboursement

Conformément au droit suisse, aucun droit de rétractation n’est applicable aux achats en ligne.

En raison de la nature des produits (cosmétiques), aucun retour ni échange n’est accepté, sauf dans les cas suivants :

colis perdu par le transporteur (confirmation via le suivi),
produit endommagé à la livraison (preuve photo obligatoire dans un délai de 48 heures).

Dans ces cas uniquement, un remboursement ou un renvoi pourra être proposé.

Toute demande doit être adressée à :
contact@beauty-korean.com

8. Responsabilité

Beauty Korean ne pourra être tenue responsable :

d’une mauvaise utilisation des produits,
d’éventuelles réactions allergiques (le client est responsable de vérifier la composition),
de dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.