Widerrufsrecht

Politique de livraison, retour et remboursement

🚚 Livraison

Les frais de livraison sont fixes et s’élèvent à 8.50 CHF, quel que soit le nombre d’articles commandés.

Ce tarif couvre les frais réels d’expédition via la Poste Suisse, sans majoration.

Les délais de livraison varient entre 1 à 5 jours ouvrables à compter du traitement de la commande.

🔁 Retours

 

Aucun retour n’est accepté, conformément aux normes d’hygiène et de sécurité liées à la vente de produits cosmétiques.

Tous les articles vendus sont considérés comme définitifs.

 

💸 Remboursement 

Les remboursements sont possibles uniquement dans les cas suivants :

• Le colis a été perdu par le transporteur (après vérification avec le numéro de suivi).
• Le produit a été endommagé ou est arrivé défectueux (preuve photo obligatoire à réception).

Dans ces cas, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la date de réception (ou de livraison prévue) à :

📧 contact@beauty-korean.com

Les frais de livraison (8.50 CHF) ne sont pas remboursables, sauf si l’erreur est de notre part.

 

📩 Contact

Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail :

contact@beauty-korean.com